Politique de confidentialité
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L'objectif de cette page est de fournir aux utilisateurs de notre site web des informations concernant la collecte, l'utilisation et le traitement des informations personnelles. La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble du site web, ainsi qu'à tous les produits et services que nous proposons.
Cette politique est conforme aux lois énoncées dans la Loi visant à moderniser les dispositions législatives relatives à la protection des renseignements personnels (appelée Loi 25). Pour les résidents canadiens, la loi 25 régit les politiques de protection des données, quel que soit l'endroit où se trouve le site web.
Consentement
En utilisant le site web, vous consentez à respecter les conditions énoncées dans la présente politique de protection de la vie privée. Notre société peut recueillir, utiliser et sauvegarder des informations conformément à ces lignes directrices. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site web.
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Collecte et utilisation des informations
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Communication
Les informations personnelles que vous avez fournies peuvent être utilisées pour la distribution de bulletins d'information, de contenu marketing ou promotionnel et d'autres documents susceptibles de correspondre à vos intérêts.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de telles communications de notre part, vous pouvez le faire en suivant les instructions de désinscription jointes à chaque e-mail que nous envoyons.
Tiers
Vos informations personnelles ne seront ni vendues, ni échangées, ni partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf si elles sont indispensables à la réalisation du produit ou du service spécifique que vous avez demandé. Il est important de noter que cette exclusion ne s'applique pas aux collaborateurs tiers de confiance qui nous soutiennent dans l'exploitation de notre site web, la conduite de nos affaires ou la satisfaction de vos besoins, à condition qu'ils s'engagent à maintenir la confidentialité de ces informations.
Durée de conservation des données personnelles
Chez Citea, les informations personnelles collectées sur nos serveurs sont stockées dans la base de données pendant 14 mois. Les informations personnelles ne sont pas stockées ou conservées au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Mesures de sécurité
Nous avons mis en place une série de protocoles de sécurité pour assurer la protection de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou lorsque vous saisissez, soumettez ou accédez à ces données.
Pour préserver la confidentialité de vos informations, nous utilisons un serveur sécurisé. Lorsque vous fournissez des informations de crédit, celles-ci sont transmises à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et ensuite cryptées dans les bases de données de nos fournisseurs de passerelles de paiement. Ces systèmes ne sont accessibles qu'au personnel autorisé disposant de privilèges d'accès spéciaux et soumis à des obligations de confidentialité.
Une fois la transaction effectuée, nous ne conservons pas sur nos serveurs vos informations personnelles, y compris les données relatives à votre carte de crédit ou à votre situation financière.
Bien que la sécurité de vos informations personnelles soit de la plus haute importance pour nous, il est essentiel de reconnaître qu'aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique des données ne peut garantir une sécurité absolue. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité appropriées et acceptées par l'industrie pour protéger vos informations personnelles ; néanmoins, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Liens vers d'autres sites web
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Vous avez le droit d'accéder à tout moment aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées ou modifiées de quelque manière que ce soit, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse info@citea.shop pour en faire la demande.
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Citea a nommé Paulina Cochet en tant que responsable de la protection de la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations majeures, vous pouvez le contacter en utilisant les informations suivantes :
Paulina Cochet
Responsable de la protection de la vie privée